信訪積案時間跨度長、處理難度大、案情複雜，是影響社會和諧的不穩定因素。而律師在處理這類案件中具有獨特的優勢與作用。律師擁有專業知識，運用專業知識參與信訪工作，化解社會矛盾、解決實際問題，成為社會發展的必然。
律師參與信訪工作是指律師接受司法行政機關指派，並受信訪部門聘請，為信訪群眾提出的涉法問題提供法律諮詢、提出法律意見，為各級信訪部門依法處理人民群眾來信來訪提供法律服務的行為。
2014年3月7日我所金冰一同志被普陀區聯席辦聘為普陀區信訪積案專項治理工作特邀律師。作為社會法律工作者，他將切實提高自己的群眾意識、服務意識與大局意識，在信訪工作中充分發揮法制宣傳教育、引導群眾理性表達訴求、緩解群眾思想情緒的重要作用，為化解社會矛盾糾紛、維護人民群眾合法權益、維護社會和諧穩定做出積極貢獻。